El consumidor sufre los problemas derivados de la liberalización energética

Tras la liberalización del mercado de la electricidad, hace ya un año, el usuario doméstico ha tenido que convivir con un cambio de hábitos como facturas mensuales, lecturas estimadas y ofertas de las nuevas suministradoras, hasta verificación de los nuevos contratos, potencia a contratar, precio por Kw/h y posibles descuentos.

Muchos conceptos y poca información que han hecho que el usuario siga, además de molesto por la petición constante de subida de tarifas muy por encima del IPC por parte de las eléctricas, sin saber qué hacer ante el nuevo mercado.

A lo largo de este año, la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha detectado las múltiples anomalías en el sector directamente relacionadas con la liberalización o anteriores a la misma que aún no han sido resueltas con el nuevo modelo.

CECU denuncia que existen problemas con el cambio de comercializador. Unas veces es complicado y en otras se realiza sin que el consumidor sea realmente consciente de que lo ha hecho. Además, en estos cambios se dan ofertas y descuentos que, en la mayoría de los casos, son sobre la potencia y no sobre el consumo, con lo que el beneficio es evidentemente menor.

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